— FAQ 35 domande · 8 cluster
Tutte le risposte. In ordine.
Tutte le domande frequenti del sito, raggruppate per argomento. Sopralluogo, prezzi, ecobonus, materiali, posa, vincoli, garanzia. Le risposte aggiornate al 2026.
INIZIO
Sopralluogo, preventivo, contatti
5 domande
COSTI
Prezzi, pagamenti, finanziamenti
4 domande
FISCALE
Ecobonus e detrazioni
5 domande
TECNICO
Materiali e prodotti
5 domande
OPERATIVO
Posa, cantiere, tempi
5 domande
PRATICHE
Vincoli condominiali e paesaggistici
4 domande
DOVE OPERIAMO
Copertura geografica
3 domande
POST-VENDITA
Garanzia e assistenza
4 domande
— 01 Inizio
Sopralluogo, preventivo, contatti
01 Il sopralluogo è davvero gratuito?
Sì, sempre. Senza condizioni. È nostro modo di lavorare: prima vediamo, poi facciamo preventivo. Non c'è impegno se non ti convince.
02 Quanto dura il sopralluogo?
Tipicamente 45-90 minuti per appartamento. Ville più grandi possono richiedere 90-120 minuti. Non corriamo: serve tempo per valutare bene tutto.
03 In quanto tempo arrivate per il sopralluogo?
Mediamente 48 ore lavorative dalla richiesta in tutta la Lombardia. In zona Alto Milanese e Valle Olona spesso in giornata se chiamate prima delle 11.
04 Quando ricevo il preventivo?
Entro 3 giorni lavorativi dal sopralluogo via email, dettagliato voce per voce. Per casi complessi (ville, vincoli) può richiedere fino a 5-7 giorni.
05 Devo essere presente al sopralluogo?
Sì, è fortemente consigliato. Puoi mostrarci le stanze, esprimere preferenze, raccontare priorità. Più informazioni abbiamo, migliore sarà il preventivo.
— 02 Costi
Prezzi, pagamenti, finanziamenti
01 Perché non mostrate i prezzi sul sito?
Perché ogni intervento è davvero diverso: dimensioni, esposizione, vincoli condominiali, materiali specifici, voci connesse cambiano il prezzo finale del 30-40% tra casi simili. Mostrare prezzi medi è disonesto: il sopralluogo gratuito è il modo serio di sapere quanto costa nel tuo caso.
02 Posso pagare a rate?
Sì. Finanziamenti dedicati fino a 60 mesi tramite istituti convenzionati, con tasso zero su importi standard. Combinabile con ecobonus.
03 Il preventivo include tutto?
I nostri sì: serramento, posa qualificata UNI 11673, smaltimento rifiuti, pratica ENEA, IVA. Niente sorprese in cantiere.
04 Cosa influisce di più sul prezzo?
Materiale (PVC < alluminio < legno), tipo di vetro (singolo < vetrocamera < triplo basso-emissivo), accessori e finiture, posa qualificata.
— 03 Fiscale
Ecobonus e detrazioni
01 Quanto si recupera con l'ecobonus serramenti?
Il 50% della spesa, recuperato in 10 quote annuali nella dichiarazione dei redditi (IRPEF). Spesa massima detraibile 60.000€ per unità immobiliare.
02 Posso ancora cedere il credito?
No. Dal 17 febbraio 2023 cessione del credito e sconto in fattura sono stati eliminati per i nuovi interventi. Resta solo la detrazione IRPEF in 10 anni.
03 Devo essere proprietario?
No: anche inquilini, comodatari e familiari conviventi che sostengono direttamente la spesa hanno diritto, purché bonifico parlante e fattura siano a loro nome.
04 Pentaserramenti gestisce la pratica ENEA?
Sì, sempre inclusa nel servizio. Il cliente firma il bonifico parlante e basta: noi inviamo la documentazione tecnica entro 90 giorni dal collaudo.
05 Che Uw serve per ecobonus in Lombardia?
Quasi tutta la regione è zona E: Uw ≤ 1.4 W/m²K. Per zona F (Sondrio, alta quota): Uw ≤ 1.0 W/m²K.
— 04 Tecnico
Materiali e prodotti
01 PVC o alluminio, quale scegliere?
PVC vince su rapporto qualità/prezzo e isolamento termico. Alluminio vince su design, profili sottili, vetrate ampie. Scelta dipende da contesto architettonico, budget, priorità.
02 Quale materiale isola di più?
A parità di vetro, PVC ha leggermente i migliori valori Uf (0.9-1.3), seguito da legno (1.1-1.4), legno-alluminio (1.2-1.5), alluminio TT (1.1-1.6). Differenza Uw finestra: 0.1-0.3 W/m²K.
03 Triplo vetro vale la spesa?
In zone fredde (Sondrio, alta Brianza, oltre 600m) sì. In zona E pianura (Milano, Varese) il guadagno è marginale rispetto al costo aggiuntivo.
04 Il PVC ingiallisce nel tempo?
I profili moderni post-2010 sono stabilizzati con additivi anti-UV: non ingialliscono per almeno 25-30 anni anche in piena esposizione.
05 Manutenzione necessaria?
PVC e alluminio: zero, solo lavaggio annuale. Legno: ritocchi ogni 8-12 anni, rinverniciatura completa a 15-25 anni. Legno-alluminio: zero esterna.
— 05 Operativo
Posa, cantiere, tempi
01 Quanto durano i lavori a casa mia?
Posa di 5-8 finestre richiede mediamente 1-2 giornate. Lavoriamo per stanze, casa rimane vivibile durante l'intervento.
02 Quanto si aspetta dalla firma alla posa?
Tipicamente 5-7 settimane: 4-5 di produzione + 1 di posa. Per blindata e finestre insieme, aggiungere 1 settimana.
03 Cos'è la posa qualificata UNI 11673?
Norma italiana che disciplina la posa con materiali specifici (nastri sigillanti differenziati interno/esterno, schiume isolanti, sigillanti) e procedure controllate.
04 La posa fa davvero la differenza?
Sì, drasticamente. Una finestra premium con posa scadente perde fino al 30% delle prestazioni dichiarate. È il singolo fattore più importante dopo la scelta del prodotto.
05 Posa senza opere murarie: si può?
Sì se il vecchio controtelaio è sano. Vantaggi: tempi e pulizia. Svantaggio: si perde 30-50mm di luce vetrata per lato.
— 06 Pratiche
Vincoli condominiali e paesaggistici
01 Cambio finestre in condominio: serve assemblea?
Se mantieni colore, materiale e disegno identici: no. Se cambi qualcuno di questi: tipicamente sì, con maggioranze qualificate.
02 Posso cambiare il colore delle finestre?
Tendenzialmente no, se il regolamento condominiale prescrive uniformità di facciata. L'interno è libero — niente vincoli.
03 Posso fare il bicolore esterno-interno?
Sì se l'esterno mantiene il colore del condominio. L'interno è cosa tua.
04 Casa vincolata Soprintendenza: cosa cambia?
Quasi sempre solo legno o legno-alluminio ammessi. Iter autorizzativo 60-180 giorni. Pentaserramenti gestisce la pratica internamente.
— 07 Dove operiamo
Copertura geografica
01 Lavorate solo a Legnano o davvero in tutta la Lombardia?
Davvero in tutta la Lombardia. Sede in Corso Sempione 221 a Legnano, da cui copriamo direttamente Alto Milanese e Valle Olona. Nelle altre province operiamo con rete di tecnici certificati formati direttamente dal nostro team.
02 Operate fuori Lombardia?
No, oggi la copertura è limitata alla Lombardia per garantire tempi di sopralluogo e qualità di posa.
03 Qual è il vostro raggio "diretto"?
Anelli 0-15km da Legnano: Alto Milanese e Valle Olona. Per il resto della Lombardia ci appoggiamo a tecnici partner certificati.
— 08 Post-vendita
Garanzia e assistenza
01 Quanto dura la garanzia sulla posa?
10 anni dalla data di collaudo. Per iscritto, certificato firmato consegnato al cliente. Niente clausole nascoste.
02 Se ho un problema entro i 10 anni?
Ci contatti, mandiamo un tecnico per ispezione entro 5 giorni lavorativi. Se l'intervento rientra in garanzia, è completamente gratuito.
03 Garanzia su prodotti?
Vale la garanzia del produttore (5-10 anni a seconda della marca), dichiarata in offerta e separata dalla nostra decennale sulla posa.
04 Vetro rotto: in quanto tempo intervenite?
Entro 24-48h ovunque in Lombardia. In zona Alto Milanese spesso in giornata. Mettiamo prima in sicurezza, poi sostituzione definitiva entro pochi giorni.
07
— 007 Inizia qui
Tre minuti.
Un preventivo serio.
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