01
Tenuta perimetrale
Niente infiltrazioni d'aria o acqua dai giunti tra finestra e muratura. Garantito 10 anni dalla data di posa.
— 001 Garanzia decennale
Dieci anni.
Per iscritto.
La nostra garanzia sulla posa: dieci anni di copertura su tenuta, regolazioni, sigillature. Niente clausole nascoste, niente franchigie. Un certificato firmato che vale come contratto.
— 002 Cosa copre
Quattro punti garantiti.
02
Regolazioni meccaniche
Cerniere, nottolini di chiusura, allineamenti restano funzionali nel tempo. Interventi di regolazione gratuiti per 10 anni.
03
Sigillature esterne
Il cordone di silicone perimetrale esterno. Se si stacca o si screpola anomalamente, lo rifacciamo gratis.
04
Posa qualificata UNI 11673
Tutti gli aspetti tecnici della posa: nastri sigillanti, schiume isolanti, planarità, perpendicolarità.
— 003 Cosa non copre
Per trasparenza: i limiti.
Una garanzia chiara dichiara cosa NON copre. Eccolo:
- 01 Componenti del serramento (telaio, vetro, ferramenta) — coperti dalla garanzia del produttore (5-10 anni a seconda della marca, dichiarata in offerta)
- 02 Danni causati da utilizzo improprio (es. forzatura meccanismi, urto, manomissione)
- 03 Eventi atmosferici eccezionali (grandine grossa, alluvioni, temporali con tornado)
- 04 Modifiche al serramento eseguite da terzi non autorizzati da Pentaserramenti
- 05 Mancata manutenzione ordinaria (pulizia annuale guarnizioni, lubrificazione cerniere ogni 3-5 anni)
— 004 Come funziona in pratica
Tre step semplici.
01
Hai un problema
Spiffero, infiltrazione, regolazione che serve, anomalia di chiusura. Qualunque cosa rientri nei punti garantiti.
02
Ci chiami
Telefono o email. Ti chiediamo numero certificato (sul foglio garanzia che ti abbiamo consegnato al collaudo) e descrizione problema.
03
Veniamo a sistemare
Tecnico in casa entro 5 giorni lavorativi. Se l'intervento è in garanzia, è gratuito. Niente costi nascosti, niente sorprese.
— FAQ Domande veloci
Le risposte brevi.
01 La garanzia è per iscritto?
Sì. Ogni intervento Pentaserramenti viene chiuso con un certificato di garanzia firmato e timbrato, consegnato al cliente al collaudo. Conservalo: serve per attivare la garanzia in caso di intervento.
02 Cosa devo fare se ho un problema entro i 10 anni?
Contattaci a +39 344 520 2750 o info@pentaserramenti.it descrivendo il problema. Mandiamo un tecnico per ispezione entro 5 giorni lavorativi. Se l'intervento rientra in garanzia, è completamente gratuito.
03 La garanzia 10 anni è davvero "10 anni"?
Sì. Decennale calcolato dalla data di collaudo riportata sul certificato. Niente clausole nascoste, niente franchigie chilometriche, niente esclusioni geografiche all'interno della Lombardia.
04 Cosa succede se vendo casa entro i 10 anni?
La garanzia segue il serramento, non il proprietario. Il nuovo proprietario può richiedere intervento in garanzia mostrando il certificato originale (consigliato consegnarlo nel rogito di vendita).
05 La garanzia si estende oltre i 10 anni?
Possiamo offrire estensione contrattuale fino a 15 anni per interventi specifici (ville di pregio, condomini con manutenzione programmata). Da definire caso per caso.
06 C'è garanzia anche sui componenti?
Sì, oltre alla nostra garanzia decennale sulla posa, vale la garanzia del produttore sui prodotti: tipicamente 5 anni sul PVC, 10 anni sulle ferramenta Maco/Roto/Siegenia, 5-7 anni sui motori tapparelle Somfy/Nice. Tutto dichiarato in offerta.
07
— 007 Inizia qui
Tre minuti.
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